• Ebook Đề xuất chiến lược Marketing di lịch Việt Nam đến năm 2020 & kế hoạch hành động: 2013-2015

    Ebook Đề xuất chiến lược Marketing di lịch Việt Nam đến năm 2020 & kế hoạch hành động: 2013-2015

    "Ebook Ebook Đề xuất chiến lược Marketing di lịch Việt Nam đến năm 2020 & kế hoạch hành động: 2013-2015" trình bày tổng quan thị trường du lịch; chiến lược marketing; du lịch Việt Nam đến 2020; các nguồn lực thực hiện; kế hoạch hành động chiến lược marketing du lịch tại Việt Nam từ 2013 đến 2015.

     37 p daihochalong 28/11/2020 129 3

  • Tài liệu hướng dẫn vận hành du lịch lưu trú tại nhà dân

    Tài liệu hướng dẫn vận hành du lịch lưu trú tại nhà dân

    Nội dung của ebook trình bày du lịch và homestay ở Việt Nam; vệ sinh và chăm sóc môi trường; an toàn và an ninh; dịch vụ khách hàng; tăng tối đa doanh thu; tiếp thị chi phí thấp; công việc dọn phòng; dịch vụ ăn uống. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để nắm chi tiết nội dung kiến thức.

     20 p daihochalong 28/11/2020 81 1

  • Ebook Hướng dẫn Xây dựng chính sách du lịch có trách nhiệm ở Việt Nam

    Ebook Hướng dẫn Xây dựng chính sách du lịch có trách nhiệm ở Việt Nam

    Nội dung của cuốn sách trình bày xây dựng chính sách du lịch có trách nhiệm của Việt Nam; vai trò và trách nhiệm của các bên liên quan; các công cụ của chính phủ để đạt được chính sách về du lịch có trách nhiệm.

     41 p daihochalong 28/11/2020 81 0

  • Ebook Phân tích nhu cầu nguồn nhân lực & đào tạo của ngành Du lịch Việt Nam

    Ebook Phân tích nhu cầu nguồn nhân lực & đào tạo của ngành Du lịch Việt Nam

    Nội dung của ebook phân tích nguồn nhân lực của khối cơ sở lưu trú; phân tích nguồn nhân lực của khối công ty lữ hành và điều hành tour; phân tích nguồn nhân lực của khối các lĩnh vực du lịch mới và đang nổi; nguồn nhân lực của các cơ quan nhà nước về du lịch; giáo dục và đào tạo trong ngành du lịch.

     56 p daihochalong 28/11/2020 124 2

  • Ebook Sổ tay du lịch cộng đồng Việt Nam - Phương pháp tiếp cận dựa vào thị trường

    Ebook Sổ tay du lịch cộng đồng Việt Nam - Phương pháp tiếp cận dựa vào thị trường

    Nội dung của ebook bao gồm định nghĩa du lịch cộng đồng; tác động tích cực của du lịch cộng đồng; các thách thức chính trong du lịch cộng đồng; tình hình phát triển; phương pháp 5 bước phát triển du lịch cộng đồng dựa vào thị trường; thu hút đối tác tham gia cộng đồng địa phương....

     38 p daihochalong 30/03/2020 183 1

  • Ebook Bộ công cụ du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam

    Ebook Bộ công cụ du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam

    Nội dung của ebook trình bày: các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm; phát triển sản phẩm du lịch có trách nhiệm; marketing và truyền thông có trách nhiệm trong du lịch; sử dụng lao động có trách nhiệm; xây dựng năng lực và chính sách tổ chức có trách nhiệm; các chuỗi cung cấp du lịch có trách nhiệm; hỗ trợ điểm đến du lịch có trách nhiệm... Mời các...

     125 p daihochalong 30/03/2020 167 2

  • Ebook Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam - Hướng dẫn du lịch

    Ebook Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam - Hướng dẫn du lịch

    Ebook trình bày bộ tiêu chuẩn VTOS sửa đổi được phát triển và chuẩn hóa theo các tiêu chuẩn nghề quốc tế cũng như Tiêu chuẩn năng lực chung về nghề du lịch trong ASEAN (ACCSTP) và đáp ứng được các yêu cầu của Thỏa thuận thừa nhận lẫn nhau về nghề du lịch trong ASEAN (MRA-TP).

     224 p daihochalong 30/03/2020 194 1

  • Ebook Nhập môn khoa học du lịch - Trần Đức Thanh

    Ebook Nhập môn khoa học du lịch - Trần Đức Thanh

    Ebook Nhập môn khoa học du lịch trình bày những nội dung chính sau: Khái niệm về du lịch và du khách, các giai đoạn hình thành và phát triển du lịch, động cơ và các loại hình du lịch, điều kiện phát triển du lịch, tính thời vụ trong du lịch, mối tương tác giữa du lịch và các lĩnh vực khác, tổ chức và bộ máy quản lý về du lịch, khoa học du lịch....

     209 p daihochalong 30/03/2020 160 2

  • Ebook Tiếng Anh dành cho ngành khách sạn: Phần 1

    Ebook Tiếng Anh dành cho ngành khách sạn: Phần 1

    Ebook Tiếng Anh dành cho ngành khách sạn được biên soạn nhằm đáp ứng cho những đối tượng là người lao động phải tiếp xúc với tiếng Anh nói chung, đặc biệt là những nhân viên làm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn nói riêng. Cuốn sách này mong muốn có thể cung cấp nhiều hơn cho bạn đọc vốn khẩu ngữ thường gặp trong lĩnh vực hoạt động của...

     100 p daihochalong 30/03/2020 199 3

  • Ebook Tiếng Anh dành cho ngành khách sạn: Phần 2

    Ebook Tiếng Anh dành cho ngành khách sạn: Phần 2

    Ebook Tiếng Anh dành cho ngành khách sạn: Phần 2 tiếp tục trình bày các bài nói tiếng Anh trong khi yêu cầu phục vụ, gợi ý đồ ăn, phục vụ món ăn, giải đáp phàn nàn, thanh toán hóa đơn, các hình thức thanh toán,... Mời các bạn cùng tham khảo.

     111 p daihochalong 30/03/2020 153 2

  • Ebook Quản trị khách sạn - Biến đam mê thành dịch vụ hoàn hảo

    Ebook Quản trị khách sạn - Biến đam mê thành dịch vụ hoàn hảo

    Nội dung của ebook trình bày nghề khách sạn tại Việt Nam; các tiêu chuẩn khách sạn quốc tế của Việt Nam và thế giới; trải nghiệm khách hàng với các loại hình dịch vụ khách sạn tại Việt Nam; văn hóa khác nhau, biểu hiện khác nhau kỳ vọng dịch vụ khác nhau; nghề khách sạn, cho bạn và cho tôi; bán hàng và tiếp thị...

     0 p daihochalong 26/02/2020 133 2

  • Ebook Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế: Phần 1

    Ebook Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế: Phần 1

    Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế được biên soạn nhằm mục đích cung cấp một nền tảng vững chắc về nghiệp vụ lưu trú cho sinh viên học ở mọi trình độ. Giáo trình nhấn mạnh các quy trình thực hành và ứng dụng của các quy trình này trong ngành du lịch và khách sạn hiện nay. Phần 1 sẽ giới thiệu đến các bạn về bộ phận nhà buồng,...

     93 p daihochalong 31/01/2020 232 2

Hướng dẫn khai thác thư viện số