• Sử dụng phân tích thứ bậc xếp hạng các giải pháp phát triển du lịch tỉnh Trà Vinh

    Sử dụng phân tích thứ bậc xếp hạng các giải pháp phát triển du lịch tỉnh Trà Vinh

    Bài viết chỉ ra thứ bậc xếp hạng các giải pháp phát triển du lịch tỉnh Trà Vinh nhằm giúp chính quyền địa phương đưa ra hướng phát triển tốt nhất cho ngành Du lịch của tỉnh Trà Vinh thời gian tới.

     13 p daihochalong 30/03/2020 101 1

  • Hoạt động tâm linh ở miếu Bà Chúa Xứ núi Sam, An Giang và việc khai thác phục vụ du lịch

    Hoạt động tâm linh ở miếu Bà Chúa Xứ núi Sam, An Giang và việc khai thác phục vụ du lịch

    Bài viết trình bày kết quả khảo sát ý kiến du khách về các hoạt động tâm linh ở miếu Bà Chúa Xứ (An Giang) và những giải pháp bảo tồn, phát huy bản sắc văn hóa trong hoạt động tâm linh phục vụ phát triển du lịch.

     13 p daihochalong 30/03/2020 116 2

  • Tiềm năng và định hướng khai thác để phát triển du lịch sinh thái tại khu bảo tồn thiên nhiên kẻ gỗ (Hà Tĩnh)

    Tiềm năng và định hướng khai thác để phát triển du lịch sinh thái tại khu bảo tồn thiên nhiên kẻ gỗ (Hà Tĩnh)

    Bài viết trình bày kết quả sử dụng công cụ SWOT để phân tích tiềm năng phát triển du lịch sinh thái (DLST) tại khu BTTN Kẻ Gỗ và đề xuất định hướng phát triển DLST bền vững trong thời gian tới. Nằm ở vị trí địa lí thuận lợi cho sự di chuyển của khách du lịch, cảnh quan đa dạng với nét đặc trưng riêng, tài nguyên sinh vật phong phú về thành...

     11 p daihochalong 30/03/2020 109 1

  • Trường hợp nghiên cứu cụ thể tại tỉnh Thái Nguyên

    Trường hợp nghiên cứu cụ thể tại tỉnh Thái Nguyên

    Bài viết trình bày việc triển khai ứng dụng các phần mềm CNTT trong ngành du lịch trên thế giới và ở Việt Nam, bài báo tiến hành xây dựng một “Hệ thống quản lý thông tin du lịch” - áp dụng cho trường hợp cụ thể tại tỉnh Thái Nguyên với nhiều tính năng, tiện ích, mang lại nhiều ý nghĩa thiết thực và hiệu quả kinh tế, góp phần hỗ trợ cho...

     9 p daihochalong 30/03/2020 105 1

  • Nghiên cứu công tác quản trị đào tạo nhân viên tác nghiệp tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên

    Nghiên cứu công tác quản trị đào tạo nhân viên tác nghiệp tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên

    Bài viết này tóm lược cơ sở lý luận về quản trị đào tạo nhân viên tác nghiệp tại các khách sạn, với bốn nội dung chính của công tác quản trị đào tạo nhân viên khách sạn bao gồm: Xác định nhu cầu đào tạo, xây dựng kế hoạch đào tạo, triển khai thực hiện đào tạo, đánh giá kết quả đào tạo.

     8 p daihochalong 30/03/2020 60 1

  • Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch tại các tỉnh Đồng bằng Sông Cửu Long

    Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch tại các tỉnh Đồng bằng Sông Cửu Long

    Bằng phương pháp phân tích Cronbach alpha, phân tích nhân tố, phân tích hồi quy đa biến qua đó tìm ra 4 nhân tố có ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách (1) Tin cậy và đáp ứng (2) Cơ sở vật chất (3) Đồng cảm (4) Phương tiện hữu hình. Đồng thời nghiên cứu cũng gợi ý một số chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch của các tỉnh...

     13 p daihochalong 30/03/2020 99 1

  • Ebook Quản trị khách sạn - Biến đam mê thành dịch vụ hoàn hảo

    Ebook Quản trị khách sạn - Biến đam mê thành dịch vụ hoàn hảo

    Nội dung của ebook trình bày nghề khách sạn tại Việt Nam; các tiêu chuẩn khách sạn quốc tế của Việt Nam và thế giới; trải nghiệm khách hàng với các loại hình dịch vụ khách sạn tại Việt Nam; văn hóa khác nhau, biểu hiện khác nhau kỳ vọng dịch vụ khác nhau; nghề khách sạn, cho bạn và cho tôi; bán hàng và tiếp thị...

     0 p daihochalong 26/02/2020 122 2

  • Ebook Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế: Phần 1

    Ebook Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế: Phần 1

    Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế được biên soạn nhằm mục đích cung cấp một nền tảng vững chắc về nghiệp vụ lưu trú cho sinh viên học ở mọi trình độ. Giáo trình nhấn mạnh các quy trình thực hành và ứng dụng của các quy trình này trong ngành du lịch và khách sạn hiện nay. Phần 1 sẽ giới thiệu đến các bạn về bộ phận nhà buồng,...

     93 p daihochalong 31/01/2020 220 2

  • Ebook Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế: Phần 2

    Ebook Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế: Phần 2

    Nối tiếp phần 1 của ebook Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế phần 2 tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Vệ sinh các khu vực công cộng, công việc vệ sinh không thường xuyên, các dịch vụ bổ sung, giao tiếp với khách hàng trong khách sạn, các quy trình hoạt động, các thuật ngữ nghiệp vụ lưu trú,... Mời các bạn cùng tham khảo.

     90 p daihochalong 31/01/2020 181 2

  • Giáo trình Dịch vụ du lịch và khách sạn

    Giáo trình Dịch vụ du lịch và khách sạn

    Nội dung giáo trình Dịch vụ du lịch và khách sạn được chia thành 6 chương, mỗi chương với mỗi nội dung khác nhau: Những vấn đề cơ bản trong du lịch, tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn, tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú, phân tích kết quả kinh doanh trong khách sạn - nhà hàng, tổ chức kinh doanh dịch vụ ăn uống, chất lượng dịch...

     58 p daihochalong 31/01/2020 200 4

  • Sản phẩm du lịch - thương hiệu điểm đến cho Điện Biên Phủ

    Sản phẩm du lịch -  thương hiệu điểm đến cho Điện Biên Phủ

    Sự phát triển của Du lịch Việt Nam trong những năm qua đã cho thấy: Xây dựng thương hiệu điểm đến là một yêu cầu đặc biệt quan trọng trong quá trình phát triển du lịch. Mỗi địa phương cần căn cứ vào tiềm năng, điều kiện cụ thể của mình để tạo ra những sản phẩm du lịch đặc trưng phục vụ du khách.

     6 p daihochalong 31/01/2020 64 1

  • Phát triên du lịch Bà Rịa Vũng Tàu trong cách mạng công nghiệp 4.0

    Phát triên du lịch Bà Rịa Vũng Tàu trong cách mạng công nghiệp 4.0

    Bài này trình bày các tác động cùa công nghiệp 4.0 đối vói du lịch thê giới cũng như du lịch Việt Nam và đê xuát các giãi pháp để phát triển du lịch Bà Rịa — Vũng Tàu trong kỳ nguyên cách mạng này.

     6 p daihochalong 31/01/2020 100 1

Hướng dẫn khai thác thư viện số